導入事例・情報ライブラリ

コクヨ株式会社様

やってみて分かった顧客満足度とNPSの違い~お客様相談室がNPSをKPIにした理由~

ケンコーコム株式会社様

カスタマーエクスペリエンス向上におけるケンコーコムのチャレンジ ~COPC認証でKPIがここまで改善された~

三菱電機株式会社様

将来を見据えた三菱電機株式会社のコンタクトセンターシステムの構築とは。