FastCloudの導入事例一覧

株式会社札幌ドーム様

わずか2ヶ月の短期導入を実現した株式会社札幌ドーム。導入後は、お問い合わせ情報をサービスの改善に役立てています。

相模原市役所様

FastHelpは応対履歴データを柔軟な条件で絞り込むことができるので、データを付加価値の高い情報として容易に活用できるようになった

株式会社ファミリーマート様

店舗とお客様からの問い合せに対応する3つのブースと8つの窓口を設置。窓口毎の入力画面最適化で運用コスト削減を実現。

リンナイ株式会社様

オンラインショップの顧客対応センターを設置。小規模ながら数値管理で「貢献度」を可視化

株式会社クレステック様

CTI/通話録音連携のシステム構築を短期間で実現!本格的クラウド型システムへのリプレイスで対応品質向上へ

株式会社柳屋本店様

寄せられる意見・要望を効率よく吸収FastCloud導入でお客様目線の製品提供を強化

NTTナレッジ・スクウェア株式会社様

多岐にわたる受講前のフォローの業務をクラウド型コンタクトセンターシステムで実現

株式会社バスクリン様

FastCloudで消費者からのお問合せを一元管理初期導入費を抑え、短期間で運用開始