テクマトリックス CRM FORUM 2017 Online 期間限定 資料ダウンロード 2017年2月24日(金)~4月28日(金) テクマトリックス CRM FORUM 2017 Online 期間限定 資料ダウンロード 2017年2月24日(金)~4月28日(金)

2月24日(金)東京、3月3日(金)大阪にて開催した「テクマトリックス CRM FORUM 2017」は、多数のご参加者のもと盛況のうちに終了致しました。ご来場いただきました皆様に厚く御礼申し上げます。

2月24日(金)~4月28日(金)まで、期間限定で当日の講演資料(※)、およびソリューション資料をダウンロードいただけます。期間中何度でもご利用いただけますので、この機会に是非ご利用ください。

(※)一部講演資料を除きます。

東京TOPICSDATE:2017.2.24 10:00~18:00

特別講演 10:00~12:00 特別講演 10:00~12:00
日本レスリング協会常任理事・
全日本女子レスリングヘッドコーチ
栄 和人
リオデジャネイロ五輪
女子53kg級レスリング選手
   吉田 沙保里

「栄コーチ&吉田選手 特別師弟対談/強いモチベーションを保つ秘訣」

栄和人コーチ&吉田沙保里選手

ブラジル・リオデジャネイロ五輪で金メダル4個、銀メダル1個と素晴らしい成績を収めたレスリング女子。出場した選手は全て栄氏の教え子であり、リオデジャネイロ五輪でもヘッドコーチとして全日本女子レスリングをメダルラッシュに導いた。
今回は、教え子の一人である吉田沙保里氏とのダブル出演で、強い選手を育てる秘訣やレスリングに関する裏話などについて、トークショー形式でお話しいただきます。

小久保 裕紀

スペシャルセッション1 17:10~18:00 スペシャルセッション1 17:10~18:00
電気通信大学大学院情報理工学研究科/
人工知能先端研究センター 教授
栗原 聡

「加速する人工知能の社会への浸透とこれからの展開」

現在の深層学習を中心とする3回目のAIブームの過熱ぶりは、AI技術の社会への浸透を加速する流れとなっている。
AIと社会との間にどのような相互作用が起こるのか?
日本だからこそ実現できるAIの可能性とそれに向けた戦略、さらには、顧客サービスにおいて、今後AIが果たす役割や可能性について考察する。

スペシャルセッション2 17:10~18:00 スペシャルセッション2 17:10~18:00
元東京ディズニーリゾート運営部長
元キッザニア東京副総支配人
安孫子 薫

「ディズニーランドの『おもてなし』の仕組み
~すべてはゲストのハピネスのために」

ディズニーのミッションは「ゲストにハピネスを提供する」こと。その実現のために一貫した“ディズニーフィロソフィ”
と呼ばれるパーク運営の考え方がある。ディズニー流おもてなしの本質を開業時からパーク運営を担ってきた安孫子が経験談を交え熱く語ります。

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大阪TOPICSDATE:2017.3.3 12:30~18:00

特別講演 12:30~14:30 特別講演 12:30~14:30
前全日本女子バレーボール監督眞鍋 政義

「逆転発想の勝利学 ~モチベーション向上のためのコミュニケーション能力~」

眞鍋 政義

長くメダルから遠ざかっていた全日本女子バレーボールチームにロンドンオリンピックで28年ぶりの銅メダルをもたらした眞鍋前監督。
監督に就任してから、どのようにして女子アスリート集団と向き合い、どのようなコミュニケーションをとり選手のモチベーションを上げていったのか。
また、目標設定と達成に向けた緻密な戦略=iPadバレーがどうして勝利に結びついたのか、についてお話しいただきます。

眞鍋 政義

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