新着情報
コールセンター(コンタクトセンター)のCRMシステムTOP 新着情報 化粧品・トイレタリーの専門誌『C&T』2013年1月号[FOCUSⅡ]に、「FastPromo」と「FastAnswer」が取り上げられました。

化粧品・トイレタリーの専門誌『C&T』2013年1月号[FOCUSⅡ]に、「FastPromo」と「FastAnswer」が取り上げられました。

週刊粧業発行の化粧品・トイレタリー専門誌『C&T』2013年1月号に、ECサイト支援ソリューションとして「FastPromo」と「FastAnswer」が取り上げられました。

記事では、「FastPromo」が、顧客の注文情報からカウンセリング情報、コミュニケーション情報までを全て一元管理する機能、一元管理した顧客情報と顧客の購入ステータスに応じた戦略的なプロモーションを支援する機能など、化粧品通販事業が抱える多くの課題を包括的に解決されるソリューションであることが紹介されました。

また「FastAnswer」は、コンタクトセンターと連携できるスマートデバイスに対応したFAQシステムであることが紹介されています。

詳細記事はこちらから
発刊元/週刊粧業