新着情報
コールセンター(コンタクトセンター)のCRMシステムTOP 新着情報 マレーシアのクラウドサービス事業者Anise Asia CloudとFastシリーズの販売代理店契約を締結

マレーシアのクラウドサービス事業者Anise Asia CloudとFastシリーズの販売代理店契約を締結

テクマトリックス株式会社(以下「テクマトリックス」)は、マレーシアのクラウドサービス事業者、Anise Asia Cloud(アナイス アジア クラウド)(正式名:Anise Asia Cloud Sdn Bhd)と、当社で開発・販売を行っているコンタクトセンターCRM製品「Fastシリーズ」のマレーシアにおける販売代理店契約を締結しました。

Anise Asia Cloudは米国等のクラウドサービス事業者と提携し、マレーシア国内でクラウドに特化したサービスを展開しています。マレーシアでは堅調な経済成長に伴いコンタクトセンター市場の拡大が期待されていることから、同市場はAnise Asia Cloudの注力領域の一つとなっており、テクマトリックスとの契約に先行して米国のCTIシステムの販売を開始しています。

テクマトリックスのコンタクトセンターCRM製品「Fastシリーズ」は、コンタクトセンターのサービス品質が高い日本において数多くの顧客の支持を得ており、またクラウド型のサービスにも対応していること、一方、当社は公共分野を中心に成長著しいマレーシアのコンタクトセンターの需要を今後取り込むことができると判断し、今回の販売代理店契約締結に至りました。

今回の合意により、Anise Asia Cloudはテクマトリックスの「Fastシリーズ」を、マレーシアを始め東南アジア地域の顧客に対し、同社のCTIと組み合わせたトータルCRMソリューションとして展開していきます。

このニュースに関するプレスリリースは、下のPDFファイルよりご参照ください。
Anise Asia Cloudとのマレーシアにおける販売代理店契約締結についてのお知らせ.pdf


【このニュースに関するお問い合わせ先】
 テクマトリックス株式会社
 海外事業推進室 室長 高橋正行
 TEL 03-5792-8600(代表)