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コールセンター(コンタクトセンター)のCRMシステムTOP 新着情報 Adobe Flash Player 11.8.800.168 不具合のFastシリーズ製品への影響に関して

Adobe Flash Player 11.8.800.168 不具合のFastシリーズ製品への影響に関して


お客様各位:

平素より、Fastシリーズ製品をご利用頂き、厚く御礼申し上げます。

さてこの度、Adobe Flash Player の不具合が報告されました。
この不具合により、最新バージョンの Adobe Flash Player に更新したクライアントPCで、FastHelp4などのFastシリーズ製品をご利用いただきますと、一部の動作に影響が発生することが判明致しました。不具合内容及び対応方法についてご案内させて頂きます。


1. Flash Playerの不具合内容:

 (1)対象バージョン
  Adobe Flash Player 11.8.800.168 (2013年9月10日リリース版)

 (2)不具合内容
  こちらのAdobe社のホームページよりご確認ください。

  
2. 不具合への対応方法:

 (1)現在インストールされている Flash Player のバージョンをご確認ください。

 (2)最新バージョン(Flash Player 11.8.800.168)がインストールされている場合、
   Flash Player のアンインストール、及び以前のバージョンの再インストールの
   実施をお願い致します。


不具合への対応方法の詳細に関しては、弊社FastHelpサポートセンターまでお問い合わせください。