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マレーシアのLambda TechnologiesとFastシリーズの販売代理店契約を締結

テクマトリックス株式会社(以下「テクマトリックス」)は、コンタクトセンターとネットワークに特化したコンサルティング・設計・構築・運用のサービスを顧客に提供しているマレーシアの販売代理店、Lambda Technologies(ラムダ テクノロジーズ)(正式名:Lambda Technologies Sdn Bhd)と、テクマトリックスで開発・販売を行っているコンタクトセンターCRM製品「Fastシリーズ」のマレーシアにおける販売代理店契約を締結しました。

Lambda Technologies はコンタクトセンター用CTI大手 米国Aspect Softwareのマレーシアにおける主要な販売代理店であり、コンタクトセンターのビジネスに精通し、また金融業界、通信業界を中心に多数の顧客を有しています。

これまでコンタクトセンターCRMについては不特定の製品を取り扱っていましたが、テクマトリックスのコンタクトセンターCRM製品「Fastシリーズ」が、日本で数多くの顧客の支持を得ている事、また高いサービス品質を提供する日本のコンタクトセンターのノウハウが集約され、豊富な機能を備えた製品である事から、販売代理店として積極的に販売する事を決めました。

今回の合意により、Lambda Technologiesはマレーシアにおける二社目の販売代理店となります。成長著しいマレーシアのコンタクトセンターの需要、とりわけコンタクトセンターの規模が大きい金融業界、通信業界の顧客の獲得を期待しています。

このニュースに関するプレスリリースは、下のPDFファイルよりご参照ください。
Lambda社との販売代理店契約の締結について.pdf


【このニュースに関するお問い合わせ先】
 テクマトリックス株式会社
 海外事業推進室 室長 高橋正行
 TEL 03-5792-8600(代表)