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コールセンター(コンタクトセンター)のCRMシステムTOP 新着情報 【5月25日・26日開催】「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2016 in 大阪」に出展します!

【5月25日・26日開催】「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2016 in 大阪」に出展します!

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国内最大級のコールセンター・CRMの一大イベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス」。
今回で9回目となる大阪開催は、2016年5月25日(水)、26日(木)の2日間にマイドーム大阪にて開催されます。

テクマトリックスブースでは、最新版コンタクトセンターCRMパッケージ「FastHelp5」およびFAQシステム「FastAnswer」の特長と機能をデモを交えてご紹介いたします。

今回は展示の他に、以下2つの講演に参加いたします。

【ワークショップ】
 ・タイトル:「「感動サービス」が他社に差をつける!
         ~付加価値UPを引き出すFastHelp5の仕掛けと仕組み~」
 ・開催日時:5月25日(水)16:00-16:30

【パネルディスカッション】
「5年後のコンタクトセンター研究会中間報告:ソリューション/サービス分科会」内
 ・テーマ:「CX/マネジメントを支えるITとは!?利用シーンから占うカスタマーサービスの将来像」
 ・開催日時:5月25日(水)15:30-17:00
 ※パネラーとして参加いたします。

CRMシステム、FAQシステムをご検討中の企業様、Fastシリーズをご利用中の企業様、皆さまのご来場をお待ちしております。

本イベントの詳細情報はこちらから