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ブロードリーフ様の導入事例を追加いたしました!

10年ぶりのCRMシステム刷新にあたり課題となった3つの「壁」とその解決方法とは

自動車業界向け業務用アプリケーションの開発・販売を手がける株式会社ブロードリーフ。
同社では10年ぶりのCRMシステム刷新にあたり、社内の協力を得ながらコールセンターが主導権を握ってプロジェクトを進めていかれました。

今回、その経緯と社内の壁を乗り越える際のポイントについて伺いました。

ブロードリーフ様の導入事例詳細はこちらからどうぞ