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NECと販売代理店契約を締結

テクマトリックス株式会社は、日本電気株式会社(以下 NEC)と、テクマトリックスが開発・販売を行うコンタクトセンター向けCRMシステム「Fastシリーズ」の販売代理店契約を締結しました。

近年、複雑化、高度化する問い合わせに対して、迅速かつ正確に対応することはもちろんのこと、お客様の要望を適切に汲み取り応えることで、お客様満足度を大きく向上させることが求められています。

そのような中で、今回の販売代理店契約締結により、NECが従来から持つコンタクトセンター向けプラットフォーム「UNIVERGE ContactCenterシリーズ」を始めとした各種ソリューションと「Fastシリーズ」を組み合わせることで、同社の顧客に対し、コンタクトセンターのトータルソリューションを提供することが可能となり、重要な顧客接点であるコンタクトセンターの強化を通じて、お客様の企業価値向上を積極的に支援します。

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NECとの販売代理店契約締結のお知らせ


【こちらのニュースに関するお問い合わせ先】
  テクマトリックス株式会社
  CRMソリューション事業部 CRMソリューション営業部
  担当:木原 満博