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コールセンター(コンタクトセンター)のCRMシステムTOP 新着情報 【11月9日・10日開催】「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京」出展のお知らせ

【11月9日・10日開催】「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2017 in 東京」出展のお知らせ

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国内最大級のコールセンター・CRMの一大イベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス」。
今回で18回目となる東京開催は、2017年10月9日(木)、10日(金)の2日間に池袋サンシャインシティ・文化会館にて開催されます。

テクマトリックスブースでは、最新版コンタクトセンターCRMシステム「FastHelp5」及び「LINE カスタマーコネクト連携ソリューション」を中心に、その特長と機能をデモを交えてご紹介いたします。さらに、FAQナレッジシソリューション「FastAnswer」やくすり相談室向けCRMシステム「FastHelp Pe」もご紹介予定です。

今回は展示の他に、以下2つの講演に参加いたします。

【ワークショップ】
 ・タイトル:「オムニチャネル時代で選ぶべきCRMツールとは 
         ~LINE・Facebookでのサポートを効率的かつ効果的に実現します~」
 ・開催日時:11月9日(木)14:30-15:00

【事例&ソリューションセミナー】
 ・タイトル:「FAQをはじめ、様々なデータソースを一発検索! 
         ~FastAnswerが実現する社内ナレッジデータベース~」
 ・開催日時:11月10日(金)15:00-15:45
 ※事前登録制


CRMシステム、FAQシステムをご検討中の企業様、Fastシリーズをご利用中の企業様、皆さまのご来場をお待ちしております。

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