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コールセンター(コンタクトセンター)CRMシステムTOP 新着情報 日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント『テクマトリックス CRM FORUM 2019』を開催いたします!

日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント『テクマトリックス CRM FORUM 2019』を開催いたします!

テクマトリックス株式会社は、日本最大級のコンタクトセンター関係者向けイベント『テクマトリックス CRM FORUM 2019』を、2019年2月22日(金)に東京、2019年3月8日(金)に大阪にて開催します。

第13回目の開催となる今回は、スペシャルゲストとして東京開催では、日本ゴルフツアー機構会長 青木功氏と将棋棋士 羽生善治氏をお招きし、特別講演を行います。

また、東京・大阪、両開催ともに、事例講演を含む様々なソリューションや最新トレンドに関する多くのセッションを行います。

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フォーラムの概要/見どころ


  • 特別講演(東京開催) 日本ゴルフツアー機構会長 青木功氏による特別講演 
    22歳でプロ入り。2004年に日本人男子として初の世界ゴルフ殿堂入りを果たし、2013年には日本プロゴルフ殿堂入り。2016年には、日本ゴルフツアー機構の会長に就任。
    特別講演では、世界に挑戦し活躍してきた人生とゴルフについてお話いただきます。


  • 特別講演(大阪開催) 調整中


  • スペシャルセッション(東京開催) 将棋棋士 羽生善治氏による講演 
    12歳で、6級で二上達也九段に入門。1985年に四段へ昇段しプロとなる。1989年初タイトル竜王を獲得。
    2017年永世七冠を達成。永世名人、永世竜王、永世棋聖、永世王位、永世棋王、永世王将、名誉王座の資格を持つ。
    『決断力』『大局観』『人間の未来 AIの未来(共著)』書籍も上梓され、伝統ある将棋の世界と変化する最新技術の最前線で活躍されるなか、決断力やAIをキーワードにお話いただきます



  • テクマトリックス及びパートナー企業による32のセッションで最新情報を紹介
    ユーザ企業による4セッション(予定)に加えて、24社(予定)のパートナー企業、及び、テクマトリックスがコンタクトセンターの最新動向や最新ソリューションに関する28セッション、あわせて32セッションを行います。「人口知能(AI)」、「チャット」、「CRM」、「プラットフォーム」、「データ分析」、「音声認識/音声分析」などのソリューションテーマを軸に最新ソリューションに関する講演を行います。
    プログラム詳細は、こちらからどうぞ

  • 最新ソリューションの展示(東京開催)
    会場内に最新ソリューションを展示する展示コーナーを併設し、16社(予定)のパートナー企業とテクマトリックスがコンタクトセンター向けの最新製品やサービスの展示を行います。

本件に関するプレスリリースをPDFファイルでご覧いただく場合は、下のPDFファイルをクリックしてください。

テクマトリックス CRM FORUM 2019のご案内


【このニュースに関するお問い合わせ先】
 テクマトリックスCRM FORUM事務局
 守本 尚起
 TEL 03-4405-7836
 E-MAIL: crmforum@techmatrix.co.jp