製品特長

リピート顧客を増やす

FastPromoは、リピート顧客を創出する単品リピート型通販向けのCRMシステムです。通販コンタクトセンター(コールセンター)において、対面販売のようなきめ細やかな顧客対応を実現させ、効果的なプロモーション活動を支援いたします。

製品特長

単品リピート型通販向け機能 単品リピート型通販での顧客対応で必要とされる「顧客カルテ機能」、「顧客シェア機能」を標準搭載。
プロモーション支援機能 顧客ステータスに応じて、Web、メール、電話を組み合わせたクロスチャネルでの効果的なプロモーションが可能。
マーケティング分析機能 豊富なマーケティング分析機能を標準搭載。多角的な分析で、コンタクトセンター運営やプロモーション活動の効果測定が可能。

単品リピート型通販業務に特化

顧客のお悩み等のカウンセリング情報を管理する「顧客カルテ機能」や顧客の購入状況を確認できる「顧客シェア機能」などの搭載で、コンタクトセンターにおいても対面販売同様のきめ細かい対応を実現。リピート顧客の創出や売上貢献につながります。

対面販売ならではのきめ細かやかな対応を、コールセンターでも実現!肌カウンセリング情報や顧客の購入情報を電話応対しながら確認することで、アップセル・クロスセルへのスムーズな誘導が可能。

FastPromoの価格とお問い合わせ先

FastPromoの価格については下記の問い合わせ先まで直接お問い合わせください。

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テクマトリックス株式会社 CRMソリューション営業部 (平日10:00~18:00)

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