導入イメージ

リピート顧客を増やす

FastPromoは、リピート顧客を創出する単品リピート型通販向けのCRMシステムです。通販コンタクトセンター(コールセンター)において、対面販売のようなきめ細やかな顧客対応を実現させ、効果的なプロモーション活動を支援いたします。

プロモーションイメージ

ターゲティング顧客へのキャンペーン発信、メルマガ配信後のWebサイト訪問状況の解析やメール開封状況を分析します。 収集・分析された顧客の行動状況や購買ステータス情報に基づくセグメンテーションを行うことで、ターゲティング顧客への最適なアプローチを実現し、効果の高いCRMプロモーション活動(P-D-C-A)を実現します。

PDCAのCheck時には、FastPromoのマーケティング分析機能(注文分析、LTV分析、プロモーション効果分析、非定型分析、コンバージョン分析(RFM・相関分析など)、複数プロモーションの合算後分析、顧客分析、ドリルダウン分析)が役に立ちます。またCRMプロモーションの各フェーズごとに機能を持ち、サンプル申し込みから初回購入までは、メール一斉配信機能、開封確認、クリック確認、誘導後のあしあと履歴を取ることができます。継続購入顧客となったあとは電話でのターゲットリスト抽出や電話アウトバウンド支援機能、定期購入トナ合った後は、ハガキやWebなどのプロモーションメディアごとのコンバージョンレート管理を行いプロモーションを最適化していくことができます。

FastPromoの価格とお問い合わせ先

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