Customer Service Solutions
to improve CS and contribute to your business

ทำไมต้องเลือก Fast Series?

  • ใช้งานง่าย
  • มีฟังก์ชั่นที่หลากหลายเหมาะสำหรับการบริหารงาน CRM Contact Centerโดยเฉพาะ
  • สามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานได้ตามความต้องการ
  • สามารถตรวจติดตามข้อมูลได้หลากหลายรูปแบบ
  • พร้อมสำหรับการติดตั้งใช้งานบนเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า หรือ ระบบคลาวด์ ผ่านอินเตอร์เน็ต
  • ด้วยประสบการณ์บริหารงาน Contact Center มากกว่า 20 ปีมั่นใจได้กับบริการหลังการขายที่มีผู้เชี่ยวชาญคอยดูแลระบบของท่านอย่างปลอดภัย

ลูกค้าของเรา

  • ZENROSAI
  • Suzuki Motor Corporation
  • asahikasei
  • FamilyMart Co., Ltd.
  • Rakuten Securities, Inc.
  • Sapporo Dome Co., Ltd.
  • Taisho Toyama Pharmaceutical Co., Ltd.
  • Sagamihara City

ดูทั้งหมด

Fast Series คืออะไร

CRM / FAQ Solution ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับ
ระบบบริหารงาน Contact Center

Fast Series เป็นระบบบริหารงานศูนย์บริการลูกค้าที่ดีที่สุด รองรับการติดตั้งแบบ on premise และแบบคลาว์ดเซอร์วิส

* "Fast Series" เป็นชื่อรวมกันของผลิตภัณฑ์ 3 แบบคือ : FastHelp5, FastAnswer2, FastCloud

Fast Series ช่วยปรับปรุงคุณภาพงานบริการ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานสำหรับศูนย์บริการลูกค้า (Call Center)

การให้บริการที่รวดเร็ว "ความถูกต้อง" และ "ความยืดหยุ่น" ทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ยอดเยี่ยม รวมทั้งยังสามารถรักษาฐานลูกค้าไว้ได้อีกด้วย

การทำงานของ Fast Series

Provide High Quality Customer Service, Manage/Monitor operations efficiently, R&D on Voice of Customers, Business operations on Voice of Customers, Customer Services in Multi-Channels, Improve performance with CTI, Share knowledge in company-wide, Manage Customer information in a single DB, Publish Contact Center know-hows to FAQ pages, Deliver Better Self-service, Standardize QoS of all agents, Make FAQ available to Smart-devices, Analyze VoCs, Exchange data smoothly with other systems, Research easily recorded voice data