FastAnswer(FAQシステム)のコールセンター(CRM・FAQ)システム導入事例一覧

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日本コープ共済生活協同組合連合会様
【トークスクリプト編】

FAQの電子化とトークスクリプトの導入成果の相乗効果で平均処理時間(AHT)と運営コストの削減に成功!

全労済様

お客様の問題解決支援と内部利用促進によるお客様対応の均質化を実現