株式会社リックテレコム

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「月刊コールセンタージャパン」は、コールセンターをはじめとする非対面型の顧客接点におけるマネジメントの最適化や、その実践に役立つ情報を発信する専門誌です。雑誌や書籍だけでなく、「コールセンター/CRMデモ&コンファレンス」などのイベントと連動した企画を展開しています。