NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

サイトを見る

NTTコム オンラインは、確かなテクノロジーとデータ解析力と数多くの実績に裏付けされたソリューション力で、進化し続ける企業の顧客コミュニケーションを支えます。
また、NPS調査、コンサルティング事業では、NPS調査からNPS向上に向けた改善アクションまでをワンストップでサポート。顧客ロイヤルティの向上、継続的な事業改善活動をトータルでご支援します。

業務効率化と品質向上を支援!NPSソリューションとビデオ通話サービス

NTTコム オンラインのブースでは、コールセンターの品質向上と業務効率化を実現し、顧客ロイヤルティの向上に貢献するNPSクラウドと、お客様の状態や周囲の様子など、音声だけでは把握できない状況を専用アプリ不要のビデオ通話で把握、お客様対応を効率化し的確な顧客応対を可能にするビデオ通話サービスの2つをご紹介します。ブースでは、機能のご紹介だけでなく、デモもご覧いただけます。