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コールセンター(コンタクトセンター)CRMシステムTOP 新着情報 株式会社外為どっとコム様の導入事例を追加いたしました!

株式会社外為どっとコム様の導入事例を追加いたしました!

「コールセンターにおけるシステムリプレイスの重要性」


外国為替保証⾦取引(FX)を顧客に提供する株式会社外為どっとコムでは、7年ぶりに従来のCRMシステムからFastHelpにリプレイスをおこないました。

「失敗しないリプレイスの3つのポイント」とは?
リプレイスの経緯から導入効果まで、詳しいお話しを伺いました。

株式会社どっとコム様の導入事例詳細はこちらからどうぞ