新着情報
コールセンター(コンタクトセンター)CRMシステムTOP 新着情報 中日本高速道路株式会社様の導入事例を追加いたしました!

中日本高速道路株式会社様の導入事例を追加いたしました!

直感的にわかる! "使いやすさ"が最大の魅力
~FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現~



中日本高速道路株式会社様は、お客さまからのお問い合わせやご意見・ご要望を"お客さまセンター"にて集約し、お客さまの安全を最優先に考えながらさまざまな施策に取り組んでいます。

今回は、そんなお客さまの声に真摯に向き合う組織の基盤として、テクマトリックスのCRMシステム「FastHelp5」を選ばれた、その背景や効果について詳しく伺いました。


中日本高速道路株式会社様の導入事例詳細はこちらからどうぞ